The server was put back online overnight, incident resolved. A post mortem will be published.
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Le serveur a été remis en ligne cette nuit, l'incident est terminé. Un post mortem sera publié,
Posted Nov 13, 2026 - 08:55 EST
Update
The mechanism of the attack was identified and preventative measures put in place. We are working on restoring the server which should be accessible within the next few hours. No other servers were compromised.
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Le mécanisme de l'attaque a été identifié et des mesures préventives ont été mise en place. Nous travaillons présentement pour remettre le serveur en ligne, ça devrait être fait dans les prochaines heures. Aucun autre serveur n'a été compromis.
Posted Nov 12, 2026 - 14:16 EST
Identified
One of our servers is currently targeted by a cyberattack, for security reasons it was shutdown. As this is still on-going, we'll provide more information as we get it. This only affects one server and a limited number of clients.
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L'un de nos serveurs est présentement victime d'une cyber-attaque, pour des raisons de sécurité, il a été mis hors service. Puisque la situation est toujours en développement, nous allons vous transmettre plus d'information dès que nous en avons. Seulement un nombre limité de nos clients sont affectés
Posted Nov 12, 2026 - 09:47 EST
This incident affected: Alice POS (Dedicated 1 (8553)).