Après avoir surveillé le système nous sommes confiant que la situation est réglée et le serveur fonctionne normalement.
Un post mortem sera publié dans les prochains jours.
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After monitoring the system were are confident the situation is resolved, the server is up and running as normal.
A post mortem will be published within the next few days.
Posted Apr 24, 2026 - 14:39 EDT
Monitoring
Une opération planifiée pour optimiser un serveur a causé une surcharge qui affecte la fonctionnalité et la vitesse de réponse d'un des serveurs dédiés.
Notre équipe à mis en place des mesures correctives et la situation semble revenir à la normale. Nous continuons de suivre le serveur de prêt et appliquer des mesures additionnelles au besoin.
Les autres serveurs, utilisés par la majorité des clients, ne sont pas affectés.
Nous allons mettre à jour cette page dès que nous avons plus d'information et des développements.
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One of our dedicated servers is currently experiencing issues due to abnormal loads.
Correctives measures have been put in place and the situation seems to be resolving. We'll keep monitoring the situation and our team is ready to respond if the need arises.
None of our other servers are affected so no impact for the majority of our clients. Alice POS - Dedicated 1 (8553)
Posted Apr 24, 2026 - 12:40 EDT
Update
Une opération planifiée pour optimiser un serveur a causé une surcharge qui affecte la fonctionnalité et la vitesse de réponse d'un des serveurs dédiés.
Notre équipe est en place pour identifier et résoudre la situation.
Les autres serveurs, utilisés par la majorité des clients, ne sont pas affectés.
Nous allons mettre à jour cette page dès que nous avons plus d'information et des développements.
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One of our dedicated servers is currently experiencing issues due to abnormal loads.
None of our other servers are affected so no impact for the majority of our clients.
Posted Apr 24, 2026 - 11:18 EDT
Identified
Une lenteur générale affecte certains utilisateurs. Le tout sera rétabli très rapidement.
Posted Apr 24, 2026 - 10:37 EDT
This incident affected: Alice POS (Dedicated 1 (8553)).