Notre fournisseur confirme que le problème avec leur fournisseur est maintenant résolu
Out supplier confirms that the issue with their upstream supplier has been resolved.
Posted Oct 01, 2021 - 10:22 EDT
Monitoring
Le service est de retour mais nous avons pas de confirmation du fournisseur que le problème est résolu - on continue de suivre la situation de près, mais si vous aves des problèmes a nous rejoindre, veuillez s'il vous plait soumettre un ticket: https://supportfr.alicepos.com/portal/fr/newticket
The service has returned however we have yet to receive confirmation from our supplier that the issue is resolved - we will continue to follow this closely, but if you have any issues reaching us please submit a ticket: https://supporten.alicepos.com/portal/en/newticket
Posted Sep 30, 2021 - 13:58 EDT
Identified
We're experiencing issue with our VOIP system, our provider confirms an issue with their Canadian telephony provider. We will keep you posted. You can always contact us by submitting a ticket: https://supporten.alicepos.com/portal/en/newticket
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Nous avons présentement des problèmes avec notre système téléphonique IP, notre fournisseur confirme qu'ils ont des problèmes avec leur fournisseur téléphonique Canadien. Nous vous tiendrons au courant. Vous pouvez toujours nous contacter avec une demande en ligne: https://supportfr.alicepos.com/portal/fr/newticket