Système de ticket / Ticketing system
Incident Report for SE2 inc.
Resolved
Notre fournisseur nous indique que tout est rentré dans l'ordre.

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Our supplier has informed us that everything is back in order.
Posted Oct 30, 2023 - 16:43 EDT
Monitoring
Notre fournisseur de service pour le CRM subit les effets d'une panne chez Couldfare.

La soumission de ticket via notre site de support ainsi que l'accès à votre historique n'est possible pour le moment.

Notre système téléphonique et les soumissions de tickets par courriel ne sont pas affectés. Alice POS n'est pas affecté.

Nous allons suivre la situation et vous tenir au courant.

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Our CRM supplier is currently affected by an incident at Cloudfare.

Ticket submission via the support site and access to your account's details might not be possible.

Our phone system and ticket submission via email are not affected. Alice POS is not affected by this.

We'll keep monitoring the situation and keep you updated.
Posted Oct 30, 2023 - 16:29 EDT
This incident affected: Ticket System.