Les mesures préventives mises en place ont fonctionnées. Par prudence, nous avons maintenu l'incident ouvert.
The corrective measures with put in place worked. To be safe, we kept the incident open,
Posted Jun 02, 2022 - 19:30 EDT
Monitoring
La situation est stabilisé, mais nous continuons a surveillé - si vous avez d'autres instances d'erreurs de connection veuillez nous contactez immediatement.
The situation is stable, but we continue to monitor it - if you have further instances of connection errors, please advise us immediately
Posted Jun 01, 2022 - 17:29 EDT
Update
La situation est stabilisé, mais nous continuons a surveillé - si vous avez d'autres instances d'erreurs de connection veuillez nous contactez immediatement.
The situation is stable, but we continue to monitor it - if you have further instances of connection errors, please advise us immediately
Posted Jun 01, 2022 - 17:25 EDT
Investigating
Nous avons présentement des problèmes de connection Alice - Nous investiguons présentement le problème et ceci sera mis a jour bientôt avec plus de détails. Vous pouvez toujours nous contacter avec une demande en ligne: https://supportfr.alicepos.com/portal/fr/newticket
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We're experiencing Alice connection issues, we are investigating the issue now and will update this shortly with more details. You can always contact us by submitting a ticket: https://supporten.alicepos.com/portal/en/newticket
Posted Jun 01, 2022 - 14:39 EDT
This incident affected: Alice POS (East Coast 1 (1723), East Coast 2 (4157), Dedicated 1 (8553), West Coast (3420)).