All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Alice POS Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
East Coast 1 (1723) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
East Coast 2 (4157) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Dedicated 1 (8553) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
West Coast (3420) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Tahiti 1 (6845) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Australia 1 (7278) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Dedicated 2 (6813) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Dedicated 3 (1249) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
East Coast 3 (7492) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
East Coast 4 (1763) Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
REST API Operational
Telephone Operational
Ticket System Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Moneris Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 29, 2025

No incidents reported today.

Oct 28, 2025

No incidents reported.

Oct 27, 2025

No incidents reported.

Oct 26, 2025

No incidents reported.

Oct 25, 2025

No incidents reported.

Oct 24, 2025

No incidents reported.

Oct 23, 2025

No incidents reported.

Oct 22, 2025

No incidents reported.

Oct 21, 2025
Problème de système téléphonique | Phone system incident
Resolved - Our phone system outage caused by the worldwide AWS servers has now been resolved. We are now fully operational. We apologize for any inconvenience this may have caused. // La panne de notre système téléphonique causée par les serveurs AWS à l’échelle mondiale, est maintenant résolue. Nous sommes à nouveau pleinement opérationnels. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Oct 21, 08:48 EDT
Monitoring - Update:
So far, the telephone service seems to be working fine. We are still monitoring the situation.

Mise à jour:
Jusqu'à présent, le service téléphonique semble fonctionner correctement, nous surveillons toujours la situation.
Oct 20, 15:45 EDT
Update - Notre fournisseur de service téléphoniques est affecté par la panne d'AWS. Cela a un impact sur la qualité et la stabilité de la gestion des appels entrants.

Notre équipe de soutien peut être rejointe par courriel: support@alicepos.com ou à partir de notre page de support (https://kb.alicepos.com/fr/kb-tickets/new).

La situation semble se stabilisé chez AWS (https://health.aws.amazon.com/health/status) donc l'état de notre système téléphonique devrait s'améliorer.

Merci

-----

Our phone service provider is affected by the current AWS outage. This affects the quality and stability of incoming call management.

Our support team can be reached by email: support@alicepos.com or via our support page (https://kb.alicepos.com/en/kb-tickets/new).

The situation is improving at AWS (https://health.aws.amazon.com/health/status), this means that state of our phone system should improve.

Thank you
Oct 20, 14:03 EDT
Identified - Notre fournisseur de service téléphoniques est affecté par la panne d'AWS. Cela a un impact sur la qualité et la stabilité de la gestion des appels entrants. Notre équipe de soutien peut être rejointe par courriel: support@alicepos.com ou à partir de notre page de support (https://kb.alicepos.com/fr/kb-tickets/new).

Merci

-----

Our phone service provider is affected by the current AWS outage. This affects the quality and stability of incoming call management.

Our support team can be reached by email: support@alicepos.com or via our support page (https://kb.alicepos.com/en/kb-tickets/new).

Thank you
Oct 20, 12:02 EDT
Investigating - Nous éprouvons présentement des problèmes de stabilité avec notre système téléphonique. En attendant le rétablissement complet du service, veuillez simplement nous envoyer un courriel au département du support à l’adresse suivante : support@alicepos.com.

Nous nous assurerons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Oct 20, 11:43 EDT
Oct 20, 2025
Oct 19, 2025

No incidents reported.

Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

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